We strive to provide the best services to our clients. However, we understand that certain circumstances may require refunds. Please read our refund policy carefully.
إذا رُفض الطلب من الجهات الحكومية، فإن الرسوم المدفوعة مباشرة لتلك الجهات غير قابلة للاسترداد.
في حال وقوع خطأ من جانبنا، نتحمل المسؤولية كاملة ونصحّح الطلب ونعالجه دون أي تكلفة إضافية على العميل.
للمدفوعات عبر مزوّدي الأقساط من أطراف ثالثة، تُخصم رسوم بوابة الدفع قبل معالجة أي استرداد.
بعد الموافقة على طلب الاسترداد، تُعالَج قيمة الاسترداد خلال 7 أيام عمل.
تُخصم رسوم طلب وطباعة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ من قيمة الاسترداد.
Our team is happy to clarify any part of this policy or help with your specific case.
Partner onboarding
Complete each step to join the Fimkin vendor network.